Introdução
A vantagem concedida é um termo amplamente utilizado no mundo dos negócios e do marketing. Trata-se de um benefício oferecido por uma empresa ou marca aos seus clientes, com o intuito de se destacar da concorrência e atrair mais consumidores. Neste glossário, iremos explorar em detalhes o que é exatamente uma vantagem concedida, como ela pode ser utilizada de forma estratégica e quais os benefícios que pode trazer para uma empresa.
O que é uma vantagem concedida?
Uma vantagem concedida pode ser definida como um diferencial competitivo oferecido por uma empresa aos seus clientes. Pode se manifestar de diversas formas, como descontos, brindes, programas de fidelidade, entre outros. O objetivo principal é criar valor para o consumidor e incentivá-lo a escolher a marca em questão em detrimento dos concorrentes.
Tipos de vantagens concedidas
Existem diversos tipos de vantagens concedidas que uma empresa pode oferecer aos seus clientes. Entre as mais comuns estão os descontos, que podem ser concedidos na primeira compra, em compras recorrentes ou em determinadas épocas do ano. Além disso, as empresas também podem oferecer brindes, amostras grátis, frete grátis, entre outros benefícios.
Benefícios de uma vantagem concedida
As vantagens concedidas podem trazer diversos benefícios para uma empresa. Além de atrair novos clientes e fidelizar os já existentes, elas também podem aumentar o ticket médio de compra, impulsionar as vendas e fortalecer a imagem da marca no mercado. Além disso, as vantagens concedidas podem ser uma forma eficaz de se destacar da concorrência e conquistar uma posição de destaque no segmento em que atua.
Como utilizar as vantagens concedidas de forma estratégica?
Para utilizar as vantagens concedidas de forma estratégica, é importante conhecer bem o seu público-alvo e entender quais são as suas necessidades e desejos. Além disso, é fundamental definir objetivos claros para a utilização das vantagens concedidas, como aumentar as vendas, fidelizar os clientes ou conquistar novos mercados. Também é importante monitorar os resultados obtidos com a utilização das vantagens concedidas e fazer ajustes conforme necessário.
Exemplos de empresas que utilizam vantagens concedidas
Diversas empresas ao redor do mundo utilizam vantagens concedidas como parte de sua estratégia de marketing. Um exemplo clássico é o programa de fidelidade da rede de cafeterias Starbucks, que oferece descontos e brindes exclusivos para os clientes cadastrados. Outro exemplo é a empresa de cosméticos Avon, que oferece amostras grátis de seus produtos para incentivar novas compras.
Considerações finais
Em resumo, as vantagens concedidas são uma ferramenta poderosa para as empresas que desejam se destacar da concorrência e conquistar a preferência dos consumidores. Ao oferecer benefícios exclusivos e personalizados, as empresas podem criar uma relação de proximidade com seus clientes e aumentar a sua base de consumidores fiéis. Portanto, é fundamental investir na criação de vantagens concedidas que agreguem valor ao cliente e contribuam para o crescimento do negócio.
